Trasporti: strumenti di monitoraggio e reclamo

Come di consueto CoorCoGe promuove il monitoraggio sui trasporti, per fornire report periodici.
Abbiamo due strumenti:

1. il modulo google che invitiamo tutti a compilare serve per capire il livello di coordinamento tra orari dei trasporti e orari scolastici, offrendo elementi di valutazione anche all’Agenzia TPL. Trovate sempre il link nella parte destra del sito www.coorcoge.bergamo.it ed è questo:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdTW2YP2wtL0Nt_vsvEv3TfcZLAr-nUsB-qJmFzjSR2iSaRIg/viewform?usp=sf_link

2. il testo del reclamo che l’Agenzia del Trasporto PL gradirebbe ricevere immediatamente da chi riscontra un disservizio. Si tratta di mandare una mail al loro indirizzo agenzia@agenziatplbergamo.it  ed in copia alla nostra segreteria@coorcoge.bergamo.it con una segnalazione puntuale:
Il giorno ………..alle ore ……… , partendo da ……..…… con destinazione ………………….., sull’autobus dell’azienda ………………….. linea ……………………. ho rilevato il seguente problema: ……………………………

AIUTIAMOCI A MIGLIORARE DOVE POSSIBILE. GRAZIE!

Questa informazione la trovate fissa sul lato destro della home page sotto il logo di Vado a scuola sicuro

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2 risposte a Trasporti: strumenti di monitoraggio e reclamo

  1. Alice Taiocchi scrive:

    Il giorno 28/01/21 alle ore 14:14 , partendo da stazione autolinee Bergamo pensilina 3 con destinazione Trezzo bonate-filago, sull’autobus dell’azienda Locatelli linea Z1H ho rilevato il seguente problema: il pullman ha superato la capienza massima

    • Redazione Coor.Co.Ge. scrive:

      Buonasera, le segnalazioni vanno inviate agli indirizzi che trova nella parte destra della pagina del sito.
      Comunque registro il reclamo e provo a risponderle anche privatamente aggiungendo la tabella con i numeri delle presenze a bordo per ogni tipologia di autobus stabiliti dalle norme, verificabili da ognuno. Grazie

I commenti sono chiusi.